شروط الاستخدام

شروط واحكام الاستخدام

الشركة: شركة إي كاش للدفع الالكتروني المحدودة المسؤولية المسجلة تحت مظلة قوانين وشروط الدفع الإلكتروني

التطبيقات: تطبيقات الشركة الالكترونية هم عبارة عن منصة تفاعلية بين العميل والشركة متوفرة بكافة أجهزة الموبايل والحاسوب على شبكة الخلوي.

العميل: عميل الشركة المشترك بخدمات الشركة الالكترونية

· الخدمة الالكترونية:

تمنح الشركة العميل حصرا لأغراض عمله الخاص او لأموره الشخصية فيها الحق بالدخول عبر استخدام شبكة الاتصال والانترنت والموبايل والحاسوب حيث ستمكن هذه الخدمة العميل من الاستفادة من الميزات التي توفرها الشركة من خلال الموقع والتطبيقات الخاصة بالشركة وفقا لتقدير الشركة المطلق، وذلك وفق الشروط والاحكام والأصول المعمول بها ادى الشركة

· توفير الخدمة:

يحق للشركة في اي وقت تغيير محتوى الموقع وتطبيقات اي كاش والخدمات المشار اليها وكذلك الشروط والاحكام الخاصة علما ان الشركة ستقوم بنشر هذه التعديلات على الموقع الرسمي على شبكة الانترنت، وبالتالي فإني استمرار العميل بالقيام بالخدمات الالكترونية المتوفرة عبرها بعد اي تعديل يعتبر قبولا من قبل العميل على تلك التعديلات ويحق للشركة رفض او الغاء او تعليق او الحد من حق العميل في استعمال الخدمة الالكترونية كليا او جزئيا في أي وقت من الاوقات وفقا لتقديرها. ولا يلزم الشركة ببيان سبب ذلك عندما يكون بسبب شكوك قد تنتاب الشركة من حصول اختراق او قرصنة للخدمة او كلمة السر

· التزامات العميل:

o الحصول والمحافظة على معدات وبرامج التشغيل المطلوبة للدخول للموقع او التطبيقات من أجل استخدام الخدمات الالكترونية، عدم تحميل اي برامج او تطبيقات تتعارض معها، كما وجب على العميل اجراء عمليات التحديث والصيانة الدورية لجهازه مثل مكافحة الفيروسات.

o قراءة المعلومات والتقيد بالتوصيات والتحذيرات الموجودة على الموقع والتطبيقات بخصوص ضمان حماية استعمال الخدمات الالكترونية ومراجعة الشركة باستمرار في حال حصول أي مشكلة.

o المحافظة على اسم الدخول وكلمة السر في مكان آمن وعدم الافصاح عنهم الى الغير والمحافظة على سريتهم واتخاذ كافة الاجراءات اللازمة لمنع فقدانهم ـ وعدم السماح للغير باستعمال هذه المعلومات السرية من أجل الدخول الى الموقع او التطبيقات والقيام بعمليات باسم العميل / صاحب الحساب.

o اشعار الشركة كتابيا او على رقم الهاتف المعتمد فور فقدان او سرقة اسم الدخول وكلمة السر، وفي هذه الحالة يبقى العميل مسؤولا عن كافة العمليات والرسوم المترتبة لحين تمكن الشركة من القيام بالإجراء المناسب بعد استلامها للإشعار المذكور اعلاه، اما اذا كان الاشعار عبر الهاتف فيجب على العميل تعزيزه خطيا خلال يوم العمل التالي والا جاز للشركة اعادة تفعيل الخدمة بنهاية تلك المهلة.

o عدم مزاولة النشاطات التي تخالف القوانين او اللوائح والتي تتعارض مع شروط هذه الاتفاقية

o تجنب اجراء عمليات الكترونية من خلال اجهزة عامة ومستعملة من قبل الغير وعدم ترك جهاز الكمبيوتر والخليوي دون مراقبة او رعاية.

o تعويض الشركة عن اية خسارة تنجم عن تصرف يقوم به العميل وذلك من اخفاق العميل في التقيد بالتعليمات المنصوص عليها في هذه الشركة وتلك التي تنشر على موقع الشركة الرسمي على شبكة الانترنت بين الحين والاخر.

o يقر العميل ويوافق على ان توقيعه على طلب الاشتراك بالخدمة الالكترونية للدخول الى الموقع و / أو التطبيق واستخدام اسم الدخول وكلمة السر بغية الاستفادة من المزايا المقدمة عبرها، ويعتبر انه اطلع ووافق على الشروط والاحكام الخاصة بالمعاملة المطلوبة ويوافق على الالتزام بها، كما يقر العميل ويوافق على انه المسؤول عن صحة ودقة المعلومات والتعليمات التي يتم تمريرها عبر الموقع والتطبيق.

· التزامات الشركة:

o توفير الموقع والتطبيق على شبكة الانترنت بمواصفات تنسجم مع معايير معتمدة دوليا في هذا المجال

o التأكد من سلامة وسرية تعليمات ومعاملات الزبائن بالقدر المستطاع، وباستثناء ما تنص عليه هذه الشروط خلاف لذلك

o تنفيذ تعليمات العميل التي تستلمها الشركة عبر الموقع و / أو التطبيق وفق للإجراءات والأصول المتبعة مع الاحتفاظ بحق الشركة ودون اي مسؤولية مهما كان نوعها برفض تنفيذ اي تعليمات للعميل، وعلى الشركة اعلام العميل بالعمليات المرفوضة وسبب الرفض.

o يقر العميل ويوافق على انه لا يتوجب على الشركة التدقيق في صحة وثيقة او صلاحية اي شخص يبلغ الشركة بالتعليمات نيابة عن العميل عبر الموقع و/أو التطبيق، لذلك يقر ويوافق العميل على ان استعمال (اسم الدخول ) و (كلمة السر)هو بمثابة توقيع العميل على تعليمات وقبول قطعي لا رجوع عنه ولا نكول فيه ، كما يوافق على ان العمليات التي يقوم بها عبر الموقع و/أو التطبيق (بما فيها على سبيل المثال كشف حركات الدفع الإلكتروني ، تتبع المدفوعات الالكترونية ، استخراج تقارير، تعديل ، الغاء …الخ ) تستلمها الشركة عن طريق استخدام (اسم الدخول ) و (كلمة السر) ستعتبر بمثابة موافقة خطية نهائية من قبله وملزمة له.

· نقل المعلومات:

يقر العميل بأن المعلومات التي يتم بثها و نقلها عبر شبكة الانترنت معرضة لاعتراضها والعبث بها ومراقبتها واختراقها وعليه فإن العميل يدرك للمخاطر المرتبطة بذلك ، كما يوافق على تحمل مخاطر بث ونقل مثل هذه المعلومات عن طريق الشبكة وبالرغم من اية شروط تفيد خلاف ذلك، فإن العميل يوافق على ان الشركة لن تكون مسؤولة عن اية خسائر او اضرار ايا كان نوعها وطبيعتها تنشأ نتيجة لبث تلك المعلومات او نتيجة اي من الأخطار المذكورة، مع التقيد بالقوانين والاعراف التجارية السائدة، فإن كافة المعلومات المقدمة للشركة والمسلمة عبر الموقع و / او التطبيق على الشبكة تعتبر ملكا للشركة كما ستكون الشركة مخولة باستخدام هذه المعلومات لأية أغراض او افكار او مفاهيم او اساليب اخرى.

· الحد من المسؤولية:

o ان الشركة غير مسؤولة (الا في حال التقصير في بذل العناية اللازمة) عن اي اجراء يتخذ او عن تأخر او الإخفاق في اتخاذ اي اجراء وذلك بالقدر الذي يكون فيه اتخاذ مثل هذا الاجراء او التأخر او الإخفاق ناجما عن أسباب خارجة عن السيطرة، كما ان الشركة فير مسؤولة عن اية اضرار تنجم عن العطل الميكانيكي او الالكتروني او توقف الاتصالات الخاصة بخدماتها او ايه حالات طارئة مثل انقطاع التيار الكهربائي او ايام الاقفال او الكوارث الطبيعية او الحوادث الامنية او اجراءات الطوارئ الحكومية او اي فيروس يدخل الى الجهاز

o ان الشركة غير مسؤولة تحت اي ظرف كان عن ايه اضرار بما في ذلك على سبيل المثال الأضرار المباشرة وغير المباشرة او العرضية او الخاصة او العقابية الناجمة عن استخدام او عدم القدرة على استخدام الموقع و/او التطبيق او اي جزء منها إذا كانت الشركة قد اخذت الاحتياطات اللازمة لمواجهة الحالات الطارئة

o يعفى العميل الشركة من كل مسؤولية عن أي خطأ يرتكب من قبل العميل، وبالتالي فإن الشركة غير مسؤولة عن الخسائر والاضرار الناتجة عن ذلك وعن اطلاع الغير المعلومات (اسم الدخول) و (كلمة المرور) الخاصة بالعميل بشكل ادى الى الدخول الى الموقع و/او التطبيق دون موافقة منه، او نتيجة لعدم الابلاغ عن سرقة المعلومات اعلاه، او ترك جهاز الكمبيوتر او الخليوي دون مراقبة اثناء استخدامه للميزات والخدمات او فشله في اخطار الشركة في حال لديه شكوك بأنه قد تم اختراق جهازه الخاص بأي شكل من الاشكال.

o التأكيد ان مجرد اشتراك العميل بالخدمات والميزات عبر الموبايل او دخوله فيها عبر الانترنت بالموقع و/او التطبيق / فإنه يقبل ويوافق على الشروط والاحكام الخاصة بهذه الخدمات موافقة مطلقة غير قابلة للنقض او الالغاء.

· مخاطر الخسائر:

ان اي توقف للنظام قد يؤدي الى فقدان العميل للمعلومات التي أدخلها عبر الموقع و/أو التطبيق كما ان النظام قد يتوقف ثم يعود للعمل دون ان يشعر العميل بذلك، لذلك يستوجب على العميل التدقيق في اي معاملة طلبها او كان بصدد طلبها او تم اعدادها وطلبها مباشرة قبل توقف النظام بوسائل أخرى غير تلك المتوفرة عبر الموقع و/أو التطبيق وذلك تأمينا لدقة وصحة المعاملة المذكورة.

· التعويضات:

يقر العميل ويوافق على أنه مسؤول مسؤولية كاملة عن تصرفاته وأعماله أثناء استعمال الخدمات والمزايا ويلتزم بتعويض الشركة وموظفيها والمدراء والوكلاء عن اية خسائر او أضرار او مصاريف من اي نوع كانت (بما فيها اتعاب المحامين) التي قد تنشأ عن مطالبات مقدمة من طرق ثالث او خلاف ذلك، نتيجة لاستعماله للخدمة اعلاه او لمخالفته لهذه الشروط او لحقوق اي طرف ثالث.

· تسجيل المعاملات:

يحق للشركة ان تقوم بتسجيل في حواسيبها او أنظمتها او سجلاتها كافة العمليات التي تتم عبر الموقع و/أو التطبيق وذلك ضمان للتنفيذ الدقيق للتعليمات الصادرة عن العميل، وتعتبر تلك التسجيلات كتأكيد نهائي على كافة المعاملات التي يجريها العميل عن طريق الموقع و/أو التطبيق ويقر بصحة قيود ودفاتر الشركة والتي تعتبر دليل قاطعا على ما يستحق عليه من التزامات ناشئة عن تعامله مع الشركة. وتكون لقيود الشركة القوة الثبوتية تجاه الشركة والعميل.

· حقوق الملكية:

ان حقوق النشر وكافة الممتلكات الفكرية الاخرى التي يحتويها الموقع وتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر (كافة التصاميم والنصوص والتسجيلات الصوتية والصور) هي ملك للشركة مالم يكن هناك نص صريح بخلاف ذلك وبناء عليه فإنه لا يجور اعادة انتاجها او بثها او نشرها او استخدامها او اذاعتها او تخزينها او تكييفها او توزيعها او عرضها او الترخيص بها او تعديلها او توصيلها او استخدامها بأي شكل من الاشكال كليا او جزئيا بأي وجه من الوجوه دون موافقة خطية مسبقة عن شركة إي كاش المحدودة المسؤولية